Ley 1581 de 2012 · Habeas Data
Política de tratamiento de datos personales
Qué datos nos compartes, con qué finalidad los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Documento pendiente de validación legal. El contenido siguiente es un borrador técnico que recoge lo que exige la Ley 1581 de 2012. Debe ser revisado y aprobado por el asesor jurídico de la empresa antes de considerarse vigente.
1. Responsable del tratamiento
Transporte y Turismo Colombia, con domicilio en Carrera 79AA #1A Sur-280, Medellín, Colombia, correo transporteturismocolombia@gmail.com y teléfono +57 300 651 7329.
NIT Medellín 901738550-6.
Razón social pendiente de confirmación por el cliente.
2. Datos que recogemos
Únicamente los que nos escribes en el formulario de contacto: nombre, empresa u organización, correo electrónico, teléfono, tipo de consulta, número de personas, fecha del viaje y el mensaje. No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Finalidad
Responder a tu consulta, elaborar la cotización o propuesta que solicites y mantener el contacto comercial derivado de esa solicitud. No usamos tus datos para ninguna otra cosa ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
4. Autorización
El tratamiento requiere tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas marcando la casilla correspondiente en el formulario. La casilla nunca viene marcada de antemano, y puedes retirar tu autorización en cualquier momento.
5. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos.
6. Cómo ejercerlos
Escribiendo a transporteturismocolombia@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Atendemos consultas en un plazo máximo de diez días hábiles y reclamos en quince, conforme a la ley.
7. Retención
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo legal aplicable a las obligaciones contables y fiscales. Cumplido ese plazo, se suprimen.
8. Cookies
Usamos dos clases de cookies propias. Las necesarias solo guardan tus preferencias en este navegador —el idioma, el tema claro u oscuro y tu propia decisión sobre cookies— y sin ellas el sitio no puede recordarte cómo lo dejaste. Las de medición nos dicen qué páginas se visitan y qué botones se pulsan.
Las de medición no se activan hasta que las aceptas en el aviso que aparece al entrar. Si eliges «solo las necesarias», no se descarga ninguna herramienta de terceros y no se envía ningún dato. Puedes cambiar de opinión cuando quieras borrando las cookies de este sitio en tu navegador: el aviso volverá a aparecer.
9. Medición del sitio
Si aceptas las cookies de medición, usamos Google Tag Manager y Google Analytics para entender cómo se usa el sitio: qué páginas se ven, en qué idioma, qué destinos despiertan más interés y desde dónde se nos escribe por WhatsApp. Lo hacemos para mejorar la web, no para perseguirte.
Nunca enviamos a esas herramientas tu nombre, tu correo, tu teléfono ni el contenido de tu mensaje. Lo que se registra es la página y el botón, nunca quién eres. La dirección IP se anonimiza y la información se conserva un máximo de catorce meses, tras los cuales se elimina.
Google actúa como encargado del tratamiento y puede almacenar esos datos fuera de Colombia. Al aceptar, autorizas esa transferencia internacional.